Ofrecer novedades en nuestro sistema para agregar valor a su negocio es parte de la misión de Milvus. De esa manera, en la actualización 45, incluimos la notificación de chat vía aplicación Android y iOS.
Ahora, los operadores pasan a recibir las notificaciones de nuevos chats y nuevos mensajes directo de su celular. De esta manera, el recurso tiene como objetivo agilizar su proceso de atención.
Obs: Las notificaciones NO serán enviadas al dispositivo cuando el portal web esté abierto.
Es necesario activar los gatillos de notificaciones de chat por el portal gestor.
Verifique si el gatillo de chat está activo en su aplicativo gestor.
¡Listo! Su móvil pasará a recibir las notificaciones de Chat vía Aplicativo Android e iOS.
Además de ese recurso, la actualización 45 tiene otras novedades para optimizar su gestión de TI y atención al cliente. Vea más en la sección “Actualizaciones 45” del Blog Milvus!
