Milvus trabaja constantemente para disponibilizar mensualmente nuevos recursos! Al fin, nuestro objetivo es siempre agregar valor a nuestros clientes en cada entrega. Por eso, presentamos el nuevo recurso de atención al cliente utilizando la integración con la aplicación de mensajería Telegram (Chat integrado al Telegram).
Así como la integración del WhatsApp ya existente en el sistema, el cliente ahora tiene más una opción para integrar a su atención. De esta manera, la configuración de utilización sigue los mismos principios del WhatsApp, bastando escanear el Qr Code via Telegram para empezar a utilizar el recurso.Todo el funcionamiento, recursos y funciones del WhatsApp ( con excepción de la utilización del Telegram como número de salida) están presentes en esta integración.
NOTAS: En esta integración, es posible apenas que el cliente entre en contacto. O sea, no es posible que el operador empiece una conversación con el cliente.
En la pantalla de chat, el mismo será señalado con el ícono del Telegram.
Vea todas las novedades de este mes en la sección “Actualizaciones 46” del Blog Milvus!
