¿Usted sabía que todo mes tenemos novedades en Milvus? Al final, nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor para nuestros clientes. De esa manera, entre las mejoras de la actualización 53, usted podrá aprovechar la nueva función de menciones dentro del ticket.
Ahora, con la nueva función de menciones dentro del ticket, el cliente podrá mencionar operadores del panel y contratos del ticket utilizando el carácter @ al hacer un comentario. Así, tanto el operador como el contacto mencionado serán notificados por email sobre esta mención.
Acceda a su portal Milvus y pruebe todas las ventajas de este nuevo recurso de la plataforma omnichannel más completa de Brasil!
¡Vea todas las novedades de este mes en la sección “Actualizaciones 53” del Blog Milvus!
