El inventario de red es un registro contínuo de todos los elementos que componen una estructura de TI. Con él, además de monitorear la situación de hardware y software, los gestores pueden mensurar el impacto de eventuales modificaciones de infraestructura y planificarlas con mayor eficiencia.
En este artículo, usted va ver como la plataforma Milvus ayuda a realizar esa tarea con mas preicsión y agilidad.
¿Qué es Inventario Inteligente?
El módulo de inventario inteligente de Milvus organiza y controla todo el parque de máquinas de la empresa de manera automatizada. Con él, usted puede:
- listar los dispositivos que hacen parte de la infraestructura;
- visualizar terminales;
- controlar dispositivos;
- obtener informaciones completas sobre el rendimiento.
Tratase de un servicio exclusivo Milvus, así como nuestra herramienta de implementación de LGPD.
La herramienta de inventario inteligente incluye las siguientes funcionalidades:
Monitoreo de dispositivos
Con el monitoreo de dispositivos, usted tiene un acompañamiento en tiempo real de los principales recursos del dispositivo, como CPU, temperatura, memoria y antivírus. La interfaz es ágil e intuitiva, permitiendo que usted visualice fácilmente el historial de todas las acciones realizadas en cada dispositivo.
Acceso Remoto
Con el recurso de acceso remoto, el equipo de soporte soluciona problemas sin necesidad de ir hasta el cliente. Es la economía de tiempo y más productividad para su equipo. La plataforma Milvus proporciona alertas de solicitudes, permite conectarse a varios dispositivos al mismo tiempo y realizar transferencias de archivos, además de registrar el historial de todo que fue realizado.
Gestión de vulnerabilidades
Para ayudar a adecuar su trabajo a normas de LGPD, la plataforma Milvus proporciona ver el andamiento de las vulnerabilidades de manera automatizada y emite alertas siempre que algún dispositivo está en riesgo. Además de monitorear antivirus, es posible gestionar licencias y permite bloquear la utilización de medios removibles.
Los niveles de alerta son personalizados y el dashboard de la plataforma informa en tiempo real la cantidad de dispositivos vulnerables.
Topologia de red
Los usuarios de Milvus también pueden visualizar la topología de red del cliente de manera gráfica. Así, queda más fácil entender cuales son los dispositivos de red y de qué manera ellos se asocian uno a los otros, además de aquellos que aún no fueron asociados.
Inventario de Software
Con el recurso de inventario de software, es posible mapear todos los softwares instalados en cada máquina, si ellos son seguros, y si los usuarios realizaron la instalación de alguna herramienta sin el acompañamiento del equipo de TI.
Beneficios del inventario inteligente
El inventario inteligente de la plataforma Milvus es un gran facilitador para actividades de gestión de TI. Las ventajas para su empresa incluye:
Control optimizado
Los recursos de monitoreo permiten que su equipo identifique rápidamente los dispositivos que necesitan de manutención y puede actuar preventivamente para evitar imprevistos.
Entregas ágiles y seguras
Con toda la información necesaria disponible en pocos cliques, las atenciones quedan más rápidas y más fácil cumplir los plazos prometidos al cliente.
Reducción de tiempo
Con la facilidad de realizar el acompañamiento en tiempo real, su equipo reduce tiempo y obtiene ganancias significativas en términos de productividad.
Conozca Milvus
En Milvus, nuestro propósito es promover la innovación al facilitar la gestión de procesos de TI en las empresas. Para eso, desarrollamos soluciones para agilizar la atención de las áreas de helpdesk y service desk de nuestros clientes. El desafío es disponibilizar las herramientas necesarias para ese trabajo en una plataforma unificada e intuitiva.
La plataforma Milvus es omnichavell y posibilita la apertura de tickets en varios dispositivos:
- e-mail;
- chat;
- web;
- app;
- teléfono;
- dispositivo monitoreo;
- WhatsApp.
Además de eso, ella sigue las buenas prácticas de las metodologías ITIL y trae más flexibilidad para el día a día, gracias a nuestros acceso vía web y app.
¿Quiere saber más sobre como realizar inventario de red utilizando nuestros recursos? Solicite una demostración gratuita de la Plataforma Milvus y vea cómo aumentar la performance y la productividad de su equipo!
