Milvus trabaja constantemente para disponibilizar mensualmente nuevos recursos! Al fin, nuestro objetivo es siempre agregar valor a nuestros clientes en cada entrega. De esta manera, en esta actualización (46), presentamos la obligatoriedad de seleccionar Subcategorías en los tickets.
Con la alteraciones de estructura de categorías para permitir subniveles, ahora es posible la selección apenas de categoría principal en los tickets, impactando en la conclusión.
De esta manera, no siendo necesario llenar la subcategorías debido su modelo de visualización en Árbol. Con todo, con esa nueva versión, el cliente podrá elegir si desea tornar obligatorio o no, que sus usuarios seleccionen un subnivel de categoría, sea para apertura o conclusión del ticket.
En caso la obligatoriedad esté habilitada, será presentado el mensaje de errores que los campos obligatorios necesitan ser completados.
Vea todas las novedades de este mes en la sección “Actualizaciones 46” del Blog Milvus!
