Milvus, la palabra clave es evolución. Siendo así, mensualmente, entregamos recursos que mejoren la experiencia de nuestros clientes y optimizan la rutina de trabajo. Entre las novedades de Septiembre, presentamos la Uitilización de Inteligência Artificial (ChatGPT) Durante la Atención via Chat.
Ahora, los clientes pueden integrar la IA durante la atención de chats. En las configuraciones de integración con la OpenAI, es posible activar la utilización del ChatGPT para ofrecer sugerencias automatizadas y artículos de la base de conocimiento de cliente, ayudando los operadores a proporcionar respuestas más rápidas y exactas.
Las Integración con el Featurebase para Sugerencias de Mejoras es sólo una de las muchas mejoras del sistema. ¡Vea más detalles sobre la actualización de este mes en la sección «Actualizaciones de Septiembre» del blog de Milvus