Con la necesidad de lidiar con un volumen de datos cada vez mayores, también aumenta la preocupación de las empresas con la seguridad de la información. Las situaciones de riesgos son variadas, por eso, listamos ocho de los principales aspectos a los cuales su equipo de TI necesita estar atento para evitar. ¡Conozca ahora!
1. Realice un mapeamiento y trate todas las vulnerabilidades
La primera cosa a ser realizada es detectar posibles vulnerabilidades y crear un plan de correción. Al final, una infraestructura desfasada ocasiona ineficiencia y está sujeta a fallas técnicas. Hay prácticas de seguridad para computadores, servidores, softwares y demás componentes de la infraestructura.
Considerando que es imposible tener un ambiente 100% libre de amenazas, un buen plan de gestión de vulnerabilidades debe incluir:
- preparación del proceso con base en un mapeamiento completo de la infraestructura de TI y de las necesidades del negocio;
- definición de responsables por las diversas tareas relacionadas a la seguridad de datos, sean ellos internos o tercerizados;
- mapeamiento de todos los riesgos que puedan afectar la funcionalidad de la infraestructura en términos de hardware y software y de personas;
- análise de datos y priorización de los riesgos a seren contenidos con mayor urgencia;
- producción de reportes que permiten ver el andamiento de las acciones y los resultados obtenidos para comparación a largo de plazo;
- tratamiento de las vulnerabilidades con procedimientos bien definidos para ganar agilidad;
- definiciones de métricas que reflejan la eficiencia del trabajo realizados y presentan lo que debe ser mejorado;
- inversión constante en la capacitación del equipo para reducir fallas humanas.
Cuando hay un ciclo de mejora contínua fundamentados en esas directrices, es posible actuar de manera preventiva y correctiva, mitigando y controlando riesgos.
2. Realice la creación de su Firewall Humano
Nosotros ya contamos aquí en el Blog un artículo específico sobre la importancia del firewall humano y cómo implementarlo. Básicamente, parte del tratamiento de su equipo debe concentrarse en la concientización sobre los riesgos de un ataque cibernético y cómo evitarlos.
Con ese conocimiento, los propios colaboradores tendrán condiciones de identificar eventuales amenazas, tornándose una capa de protección adicional para la seguridad de una red. Un programa aún más completo debe incluir temas relacionados a protección de datos y LGPD.
3. Realice backups de seguridad
Tener copias de seguridad de los datos importantes es una cuestión obvia, pero, por increíble que parezca, muchas empresas negligen este aspecto. La base de datos necesita tener al menos dos copias almacenadas en locales diferentes fuera del predio de la empresa.
Además de eso, es importante tener un Plan de Recuperación en Desastres. De esa manera, si hay cualquier imprevisto, es posible recuperarlas fácilmente.
4. Tenga una infraestructura con redundancia
Tener una infraestructura de TI con redundancia significa duplicar componentes cruciales para evitar que un fallo acabe haciendo caer el sistema. Eso vale, por ejemplo, para servidores. En una plataforma que trabaja con dos servidores, que uno de ellos presente problemas, el otro conseguirá mantener los servicios en funcionamiento.
La misma lógica se aplica a bancos de datos, equipos de red, fuentes de energía o cualquier otro elemento fundamental para evitar que los usuarios tengan prejuicios con largos periodos de fallas técnicas.
5. Establezca controles de acceso
La gestión de quien puede o no acceder el sistema y de los niveles de acceso permitidos a diferentes perfiles de usuarios es crucial para la seguridad de la información. Los mecanismos de protección pueden ser físicos, lógicos o hasta una mezcla de los dos.
Sensores de biometría y trabas electrónicas en las puertas son ejemplos de mecanismos físicos. En cuanto a los lógicos, podemos citar los firewalls y sistemas de firma digital.
6. Realice la creacción de una política de seguridad de la información
Como todo aparato de seguridad de la información necesita seguir ciertas directrices, su empresa necesita de una política de seguridad de la información. Las reglas visan establecer buenas prácticas que contribuyan para evitar vulnerabilidades que dejen los datos del sistema en riesgo.
El desarrollo de esta política demanda la involucración del área de TI con todos los demás sectores de la organización. Eso assegura que las demandas específicas de cada departamento serán consideradas. El documento en sí tiene que ser corto y objetivo, para facilitar el entrenamiento de los colaboradores y la aplicación de las reglas.
7. Utilice contratos de confidencialidad
Los contratos de confidencialidad son muy utilizados cuando una empresa terceriza ciertas actividades y, para que ellos sean ejecutados, es necesario compartir datos. Existen tres tipos básicos de acuerdos en ese sentido:
- Unilaterales
Los contratos unilaterales son utilizados cuando apenas una de las partes comparte datos que necesitan ser protegidos.
- Bilaterales
En los contratos bilaterales ambas partes cambian entre sí datos que necesitan de sigilo.
- Multilaterales
En los contratos multilaterales ambas partes desean proteger el sigilo de datos, pero cada una de ellas tiene grados diferentes de compromiso. Puede ser que una de ellas quiera proteger informaciones, en cuanto la otra desea mantener el sigilo sobre metodologías del trabajo, por ejemplo.
8. Tenga métodos de gestión de riesgos
Por fin, destacamos la necesidad de establecer métodos para gestión de riesgos. Básicamente, su empresa necesita clasificar los riesgos en cuatro categorías:
- Desconocimiento técnico
La falta de orientaciones sobre cómo operar sistemas y equipos es un problema a ser solucionado con capacitación constante Por eso, es importante disponibilizar entrenamiento a los usuarios comunes y propio equipo de TI para alertarnos sobre las buenas prácticas de seguridad de la información y transformarlos en firewalls humanos.
- Fallas de procedimiento
Por más que la empresa ya tenga una estructura para gestionar riesgos es posible que ciertas situaciones bien específicas continúen abriendo vulnerabilidades. Cabe a los gestores identificar los puntos de mejora en los procedimientos y elaborar planes de acción para perfeccionarlos.
- Negligência
Hay situaciones en que, mismo ciente de los procedimientos adecuados, una persona asume comportamientos de riesgos. En ese caso, el camino, es invertir constantemente en concientización. Mantenga a los colaboradores siempre informados sobre riesgos relacionados a archivos maliciosos y mala utilización de los dispositivos.
- Malícia
También no puede ser descartada la posibilidad de actos propositales para violar la seguridad de la información de una organización. Por eso, es fundamental implementar medios para detectar amenazas y tomar actitudes siempre que una situación de riesgo sea observada.
Es claro que, para colocar en práctica todo lo que fue abordado por aqui, su empresa necesita tener una metodología bien estructurada.
Para profundizar en el tema conozca los principales conceptos por trás del Gerenciamiento de Servicios de TI y vea cómo optimizar la gestión de su equipo!
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