En un mundo donde la velocidad de la comunicación es crucial, la utilización del chatbot para atención surge como alternativa eficiente. Al final, la tecnología
El proceso de integración de nuevos clientes y el soporte son fundamentales para el éxito de cualquier empresa. ¿Pero, en su negocio, los procesos de
La utilización de la Inteligencia Artificial para soporte técnico asegura innúmeros beneficios para su empresa. Eso pues la tecnología permite que los equipos aumenten la
La experiencia del cliente es uno de los principales diferenciales para el éxito de las empresas. Por eso, es importante considerar aspectos de su negocio
¿Usted sabe cómo una atención al cliente desorganizada puede estar perjudicando a su negocio? ¿En verdad, usted sabe identificar si su sector de atención está,
Los cambios de la sociedad se reflejan directamente en los hábitos y exigencias de los consumidores. Y, como las tendencias surgen a todo momento, estar
Con los cambios en el comportamiento del consumidor, alcanzar la atención 5 estrellas es crucial para cualquier empresa que desea destacarse en el mercado y
El Customer Health Score (CHS) es una métrica fundamental para el área de Customer Success de tu negocio. Al fin y al cabo, con estos
A partir de los cambios de hábitos de consumo, es importante invertir en actualizaciones para que su negocio se destaque en el digital. ¡Y, entre
El comportamiento del consumidor está relacionado a las acciones y hábitos que los clientes demuestran durante la jornada de compra de un producto o servicio.
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