El COBIT 5, es una estrategia envasada en buenas prácticas de gobernanza de TI. Referencia global, el framework permite la realización de gobernanza y gerenciamiento de TI de manera más amplia y eficiente.
De esa manera, garantiza más calidad y seguridad para la empresa. Aún tiene dudas sobre lo que es el COBIT 5 y como utilizarlo para optimizar su gestión de TI? Entonces, siga la lectura y aproveche nuestra sugerencias para transformar su negocio. ¡Buena lectura!
¿Qué es COBIT 5 ?
El COBIT 5 es un modelo de gestión envasado en fundamentos y principios que utilicen conceptos para proponer buenas prácticas y estrategias de gobernanza y gerenciamiento de TI.
De esa manera, al proporcionar una visión integrada de todas las áreas de la empresa, el COBIT facilita la gestión eficiente de TI. En la práctica, promueve acuerdos que permiten que el sector de tecnología contribuya efectivamente para el crecimiento del negocio.
Sean empresas especializadas en servicios de tecnología o organizaciones que utilicen
la tecnología para el desarrollo de negocio principal, el TI es una de las áreas que más crece en el mercado corporativo.
Incluso, está tornándose cada vez más importante dentro de las organizaciones. Por eso, frameworks como ese son extremadamente relevantes para empresas que desean la excelencia en la aplicación de la tecnología.
¿Cuáles son los principios de COBIT 5?
El COBIT 5 está fundamentado em cinco pilares. Vea mas detalles de los principios del COBIT 5 a seguir:
-
Satisfacer las necesidades de las partes interesadas
El primer principio de framework es garantizar que el TI esté alineada a las demás atrás de la organización. Por lo tanto, para eso, es fundamental entender cómo las acciones relacionadas a la tecnología pueden contribuir para las metas de la empresa y viceversa.
2. Cubrir la organización de punta a punta
Este principio no se restringe a la función de TI, pero considera todos los procesos de la organización. O sea, todas las informaciones y tecnologías son categorizadas como activos de la empresa.
Así, existe una responsabilidad compartida entre el Sector de TI y las demás áreas que hacen utilización de la tecnología. Todo eso con el objetivo de generar valor a partir de las inversiones en tecnología, garantizando el mejor uso de los recursos para alcanzar los objetivos de la empresa.
3. Aplicar un framework integrado y único
Como usted sabe, existen muchos otros frameworks relevantes para la Gobernanza Empresarial de TI, como COSO, ITIL. PMBOK, TOGAF, PRINCE2. Siendo así, el 3º principio del COBIT 5 está relacionado a la integración de diversos de esos métodos (37 procesos).
El resultado es una estructura con dos camadas. La de Gobernanza evalúa, direcciona y monitorea las actividades de TI para que contribuyan con los objetivos del negocio.
Ya el de Gerenciamiento alínea, planifica, organiza, implementa, da soporte, monitorea y evalúa las acciones.
Con eso, torna se una solución amplia para la gobernanza empresa y de TI.
4. Posibilitar una visión holística
El cuarto principio propone la visión global de estructuras, sectores, procesos, recursos, entre otros. Con todo, para eso, esta teoría reconoce la importancia de un sistema organizacional coeso, donde personas, estructuras y procesos trabajan en conjunto para alcanzar los objetivos de la empresa.
Además de eso, para que ese principio sea viable, el COBIT 5 incorpora el concepto de “habilitadores”. El término está relacionado a los factores, como procesos, las estructuras organizacionales y la conducta, ética y comportamiento, que influencian el funcionamiento de la gobernanza y del gerenciamiento de TI.
5. Separar gobernanza de gerenciamiento
El último principio define y diferencia la gobernanza del gerenciamiento de TI. Así, el primer término es clasificado como un nivel más estratégico, que define las acciones y responsabilidades de acuerdo el modelo EDM (Evaluar, Direccionar y Monitorear).
Ya el gerenciamento de TI abrange um nível táctico e operacional. O sea, es responsable por planificar, construir, ejecutar y monitorear actividades de TI alineados a la estrategia definida por la gobernanza.
Cómo utilizar el COBIT 5 para optimizar la gobernanza de TI
Para implementar el COBIT 5 y tener los mejores resultados para la empresa es necesario seguir algunos pasos fundamentales:
Paso 1: diagnóstico de la situación actual
Para empezar el proceso de implementación del COBIT, es necesario analizar el sector de TI de la empresa para identificar fallas y oportunidades de mejora.
Paso 2: definición de los objetivos y metas
En seguida, es hora de definir las metas y objetivos de la empresa para alcanzar los resultados esperados.
Paso 3: selección de la mejores prácticas
Después del diagnóstico, es necesario seleccionar las prácticas adecuadas para la implantación estratégica de la Gobernanza de TI.
Paso 4: implementación y entrenamiento
Otro aspecto importante es la definición de los involucrados en el proyecto y en el entrenamiento del equipo responsable por ejecutar lo que fue planificado.
Paso 5: monitoreo y evaluación
El último paso consiste en monitorear y medir los resultados de la implementación, realizando mejoras y optimizaciones en los procesos de TI.
Beneficios de la implementación del COBIT 5
El framework puede traer varios beneficios para la organización que desea mejorar la gestión y las buenas prácticas de gobernanza y gerenciamiento empresarial de TI. Vea algunos de ellos a seguir:
I. Mejora en la toma de decisiones
Las buenas prácticas propuestas por el COBIT 5 permiten que los gerentes y directores tengan más conciencia de cómo el TI y su gestión impactan la empresa. Así, es posible identificar mejoras y modificar inversiones.
II. Mayor alineamiento entre TI y negocio
El COBIT también posibilita la integración de los sectores de la organización, asegurando que todos estén alineados en relación a las metas. Además de eso, mantienen todos cientes de los resultados alcanzados a partir de la definición de las prácticas y estrategias establecidas por el framework.
III. Reducción de riesgos y costos
Las buenas prácticas y estrategias establecidas por el COBIT determinan la adopción de rutinas que contribuyen para la seguridad de la información. Ellas también posibilitan la optimización de las inversiones en TI.
IV. Aumento de la eficiencia y de la productividad
El COBIT define y padroniza los procesos internos, garantizando el alineamiento de las necesidades de la empresa. Con eso, maximiza la eficiencia y reduce gastos, lo que torna el equipo de TI más eficaz.
V. Mejora en la calidad de servicios de TI
El COBIT 5 proporciona un conjunto de buenas prácticas para padronizar los procesos de TI, garantizando la calidad de los servicios prestados. Además de eso, cómo incentiva el monitoreo continuo de los servicios, permite la identificación y resolución de problemas de manera proactiva.
Cuente con Milvus para transformar su gestión de TI
El área de TI es cada día más imprescindible en las empresas! Y si usted quiere tornar el trabajo de su equipo más integrado con el negocio y eficiente, cuenta con herramientas inteligentes, como Milvus.
La plataforma es una solución de gestión de demandas inteligente! O sea, ella centraliza tickets de tickets y hasta solicitudes internas de su empresa recibidas de diferentes solicitantes y canales, como e-mail, app, formulario, chat, WhatsApp y mucho más.
Usted aún puede aprovechar funcionalidades como:
- Configuración amplia y dinámica de la distribución de mesas de trabajo y categorías de solicitud;
- Control rápido y versátil de demandas por la configuración de plazos personalizados para cada categorías, prioridad o cliente;
- Posibilidad de crear automaciones complejas que dinamicen la rutina evitando trabajos repetitivos y manuales.
Todo eso (y mucho más) de manera práctica e intuitiva para facilitar el tratamiento de las demandas por parte de los operadores y garantizar una visión clara y amplia para todos los gestores de equipos y empresas.
Entonces, entre en contacto con Milvus y descubra cómo podemos transformar su gestión de TI. Realice una prueba gratuita ahora mismo y conozca todas nuestras ventajas para su empresa.
