¡Estamos trabajando constantemente para disponibilizar mensualmente nuevos recursos! Siendo así, dentro las mejoras de la actualizaciones de junio, usted podrá aprovechar la nueva Configuración de Tipo de Atención.
A partir de esta versión será posible personalizar el tipo de atención que cada operador posee. De esa manera usted podrá apuntar si el cuenta con el Tipo de Atención solamente Interno, solamente Externo o Interno/Externo.
Así, cuando el operador empezar la atención, será aplicado de manera automática su tipo de atención o se mantendrá prestando a la ventana de interno o externo.
Este recurso tiene como objetivo optimizar la atención y evitar que sea aplicada una atención incorrecta por un consultor.
Vea todas las novedades de este mes en la sección “Actualizaciones de Junio” del Blog Milvus!