Cada mes, Milvus sorprende a sus socios con innovaciones en el sistema. Nuestras entregas frecuentes garantizan que nuestros clientes se destaquen de la competencia y aumenten su rendimiento. Por eso, entre las novedades de abril, presentamos la nueva regla Cliente Estándar para tickets vía correo electrónico.
Es decir, con la nueva opción en la configuración del buzón de correo electrónico para apertura de tickets, es posible dirigir los correos electrónicos que llegan a la bandeja de entrada a un cliente específico en tu panel.
Esto hará que los correos electrónicos que se enviaron al buzón de correo electrónico y que no están vinculados a ninguno de sus clientes en el panel se abran automáticamente y se dirijan a este cliente específico.
De esta forma el billete no quedará atascado en el menú “entradas retenidas”. Además, el sistema registrará automáticamente el contacto que envió el correo electrónico.
La nueva regla de Cliente Estándar para tickets por correo electrónico es solo una de varias mejoras al sistema. ¡Vea más detalles sobre la actualización de este mes en la sección «Actualizaciones de Abril» del blog de Milvus!
